WC bouché : causes, solutions simples et quand appeler un plombier

Un WC bouché vient le plus souvent d'un bouchon situé juste derrière la cuvette, dans le siphon : trop de papier, une lingette, un petit objet. Dans la majorité des cas, une ventouse, de l'eau chaude ou un furet suffisent. Si l'eau ne descend toujours pas, ou si d'autres appareils se mettent à refouler, le problème est plus loin et il faut appeler un plombier.

Pourquoi un WC se bouche

• Trop de papier d'un coup, surtout avec une chasse d'eau à faible volume.
• Les lingettes, y compris celles vendues comme « biodégradables » : elles se désagrègent beaucoup moins vite que le papier toilette.
• Protections hygiéniques, cotons-tiges, cheveux, litière : rien de tout cela ne doit partir dans les toilettes.
• Un objet tombé (jouet, bouchon, brosse) qui se coince dans le siphon.
• Le tartre, qui réduit peu à peu le passage, surtout là où l'eau est calcaire.
• Un problème en aval : canalisation mal pentée, colonne d'immeuble encrassée, racines dans un branchement de maison.

Avant de commencer

1. Ne tirez plus la chasse : la cuvette risquerait de déborder.
2. Fermez le robinet d'arrêt du WC, en général à côté ou derrière le réservoir.
3. Protégez le sol avec des serpillières ou des journaux et enfilez des gants.
4. Si la cuvette est pleine, retirez une partie de l'eau avec un petit récipient.

Les solutions simples, dans l'ordre

1. La ventouse

C'est l'outil le plus efficace pour un bouchon proche. Préférez une ventouse à collerette (ou à soufflet), conçue pour épouser l'orifice de la cuvette.

1. Placez la ventouse sur l'orifice, en vérifiant qu'elle est recouverte d'eau.
2. Appuyez puis tirez vigoureusement une quinzaine de fois, sans décoller la ventouse.
3. Retirez-la d'un coup sec et observez si l'eau s'évacue.
4. Recommencez plusieurs séries si nécessaire.

2. Eau chaude et liquide vaisselle

Versez une bonne dose de liquide vaisselle, puis un seau d'eau chaude mais pas bouillante (l'eau bouillante peut fissurer la porcelaine ou abîmer les joints). Versez d'un peu de hauteur et laissez agir une vingtaine de minutes. Cette méthode aide surtout à désagréger un bouchon de papier.

3. Le furet

Le furet est un câble souple que l'on enfonce dans la canalisation en le faisant tourner. Pour un WC, choisissez un furet spécial toilettes, avec une gaine qui protège l'émail de la cuvette.

1. Introduisez la tête du furet dans l'orifice de la cuvette.
2. Tournez la manivelle tout en poussant doucement jusqu'à sentir une résistance.
3. Continuez à tourner pour accrocher ou fragmenter le bouchon, puis retirez le furet lentement.
4. Rouvrez l'eau et tirez la chasse une fois pour vérifier.

Et le bicarbonate avec du vinaigre ?

Ce mélange peut aider à dissoudre de petits dépôts, mais il est rarement suffisant face à un vrai bouchon. Il reste plus intéressant en entretien qu'en dépannage.

Ce qu'il ne faut pas faire

• Utiliser un cintre métallique : il raye l'émail et peut pousser le bouchon plus loin.
• Tirer la chasse à répétition en espérant que « ça passe ».
• Déposer la cuvette sans savoir la reposer de façon étanche.

WC broyeur : un cas à part

Un WC équipé d'un broyeur (type sanibroyeur) fonctionne avec un moteur et des lames. Coupez son alimentation électrique avant toute manipulation, n'y introduisez pas de furet et ne versez pas de produit chimique. Un broyeur bloqué vient souvent d'un objet ou de lingettes coincés dans les couteaux : référez-vous à la notice du fabricant ou faites appel à un professionnel.

Prévenir les bouchons

• Ne jetez dans les toilettes que du papier toilette.
• Placez une petite poubelle dans les WC pour tout le reste.
• Utilisez la grande touche de la chasse d'eau quand il y a beaucoup de papier.
• Détartrez régulièrement la cuvette, surtout en zone d'eau calcaire (voir notre article sur le calcaire en Île-de-France).

Quand appeler un professionnel

Appelez un plombier si :

• la ventouse et le furet n'ont rien donné ;
• la douche, le lavabo ou l'évier refoulent ou se vident mal en même temps : le bouchon est sur la canalisation principale ;
• vous entendez des gargouillements ou sentez des odeurs d'égout ;
• un objet dur est coincé dans le siphon ;
• des eaux usées ont débordé (question d'hygiène).

En immeuble, si plusieurs logements sont touchés, prévenez le syndic : la colonne commune est peut-être en cause. Un professionnel dispose d'outils adaptés : furet électrique, inspection caméra et curage haute pression. Nous intervenons notamment comme plombier à Sarcelles, à Garges-lès-Gonesse et dans les Hauts-de-Seine.

Questions fréquentes